¡Hacemos entregas a todo Colombia! El tiempo estimado varía según tu ubicación. Estos son los rangos generales:

🏙️ Ciudades principales

(Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, entre otras)

📦 Entregamos en 2 a 4 días hábiles.

¡Rápido y dentro del plazo ideal!

🏘️ Otras ciudades y municipios

(Municipios intermedios o cercanos a capitales)

📦 Entre 4 y 5 días hábiles.

Seguimos cumpliendo nuestra promesa de 3 a 5 días en la mayoría de los casos.

⛰️ Zonas de difícil acceso (trayectos especiales)

(Aldeas, corregimientos y zonas rurales con conectividad limitada)

📦 Entregas entre 9 y 11 días hábiles.

¡Llegamos a donde otras marcas no llegan! Solo necesitamos un poquito más de tiempo.

🧡 Compromiso con cada entrega

Nuestro equipo trabaja para despachar lo más pronto posible y hacer seguimiento a cada pedido. Además, te mantenemos informado durante el proceso.

✅ ¡Así compras tranquila, segura y confiada!

El costo del envío depende del volumen y tipo de productos. Comienza desde $15.000.
Algunos productos tienen envío gratis, y están marcados dentro de la tienda.

¡Enviamos a casi todo el país! Si tu zona tiene acceso limitado, te avisamos antes de despachar.

¡Tu pedido será entregado por Servientrega o Coordinadora! Estas transportadoras son nuestros aliados logísticos💖

Nuestro sistema detectará que aliado es mas conveniente según tu zona geográfica y tipo de pedido.✅

Sí, tenemos pagos contra entrega. Algunas zonas son de difícil acceso o cobertura limitada pero SIEMPRE te avisamos antes de confirmar tu pedido.

📦 Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a verificar tu dirección.

✅ Pagos contra entrega: ¡Puedes pagar al recibir si tu ciudad tiene cobertura!

✅ Addi y Sistecredito: Puedes comprar ahora y pagar después

✅ Tarjeta de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.

✅ PSE: tarjeta débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente.

✅ Efecty: pago en efectivo en un punto Efecty.

✅ Baloto: pago en efectivo en un punto Baloto.

✅ Transferencia Bancaria: desde cualquier banco a nuestra cuenta Bancolombia (debes enviarnos el comprobante de pago para dar inicio al envío) y tener en cuenta que si haces transferencia desde un banc o distinto debemos esperar a que tu pago sea reflejad para poder procesarlo.

Devoluciones Gratuitas.Recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero. Consulta mas aqui

Sí, en algunos casos tu pedido puede llegar en paquetes separados, especialmente si los productos provienen de diferentes bodegas o proveedores.

Pero no te preocupes: podrás hacer seguimiento de cada parte. Siempre vas a recibir todo lo que compraste.

Una vez que tu pedido está confirmado, te enviamos un link por WhatsApp donde puedes ver el estado actualizado de tu compra.

Cuando el pedido es despachado, te compartimos también la guía de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

📲 Si tenés dudas, escribinos directamente y te respondemos rápido.

Revisamos cada pedido con cuidado, pero muy ocasionalmente puede ocurrir algún daño durante el transporte.

Si esto te pasa, podés reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibir el paquete, y nos encargamos de darte una solución rápida y justa.

📲 Solo escribinos por WhatsApp con una foto del producto y el número de pedido, y te ayudamos con el seguimiento.